Algemene voorwaarden
1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via onze kledingwebshop tot stand komen.
1.2 Door gebruik te maken van de website en/of het plaatsen van een bestelling, gaat de klant akkoord met de toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden.
1.3 Van deze voorwaarden kan alleen schriftelijk worden afgeweken, in welk geval de overige bepalingen onverminderd van kracht blijven.
2. Aanbiedingen en Prijzen
2.1 Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en zolang de voorraad strekt.
2.2 Prijzen zijn in euro’s, inclusief BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
2.3 Wij behouden ons het recht voor om prijzen en andere voorwaarden te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving. Voor de klant geldt de prijs zoals deze vermeld stond op het moment van de bestelling.
3. Bestellingen en Totstandkoming Overeenkomst
3.1 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst via onze webshop en wij de bestelling per e-mail bevestigen.
3.2 Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren of aanvullende informatie op te vragen. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, delen wij dit mee binnen tien (10) werkdagen na ontvangst van de bestelling.
4. Betaling
4.1 Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden op onze website.
4.2 De klant is verplicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onmiddellijk aan ons te melden.
4.3 In geval van wanbetaling behouden wij ons het recht voor om de overeenkomst en daarmee de levering op te schorten of te ontbinden.
5. Levering
5.1 Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
5.2 Wij streven ernaar om bestellingen binnen 3 werkdagen na bevestiging te verzenden. Leveringstermijnen zijn indicatief en overschrijding daarvan geeft de klant geen recht op schadevergoeding of annulering van de bestelling.
5.3 Indien een product niet op voorraad is, zal de klant hierover worden geïnformeerd en de mogelijkheid worden geboden om de bestelling te annuleren of een vervangend product te kiezen.
6. Herroepingsrecht en Retourbeleid
6.1 De klant heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.
6.2 Gedurende deze periode dient de klant zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Het product mag slechts in die mate worden uitgepakt of gebruikt voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of de klant het product wenst te behouden.
6.3 Indien de klant gebruik maakt van het herroepingsrecht, dient hij het product met alle geleverde toebehoren en, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele staat en verpakking aan ons te retourneren, conform de door ons verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
6.4 De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.
7. Klachten en Garantie
7.1 Wij doen ons best om producten in perfecte staat te leveren. Mocht de klant toch een defect of probleem constateren, dient dit binnen 7 dagen na ontvangst schriftelijk aan ons gemeld te worden.
7.2 Wij bieden een garantieperiode van 1 maand op onze producten. De garantie geldt niet in geval van schade door opzettelijke of onzorgvuldige behandeling, of indien de klant zelf wijzigingen aan het product heeft aangebracht.
7.3 Indien een klacht gegrond is, zullen wij naar onze keuze het product vervangen of repareren, of een alternatief product aanbieden. Eventuele verzendkosten voor de retourzending van een defect product zijn voor onze rekening.
8. Aansprakelijkheid
8.1 Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of verlies van gegevens, die voortvloeit uit het gebruik van onze producten of diensten.
8.2 Onze maximale aansprakelijkheid bedraagt in ieder geval het bedrag dat de klant voor het betreffende product heeft betaald.
9. Overmacht
9.1 In geval van overmacht zijn wij niet gehouden aan onze verplichtingen uit de overeenkomst. Onder overmacht wordt verstaan elke van onze wil onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van verplichtingen jegens de klant geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd.
10. Privacy en Gegevensbescherming
10.1 Wij respecteren de privacy van onze klanten en verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving. Zie onze [Privacyverklaring] voor meer informatie.
11. Intellectuele Eigendom
11.1 Alle rechten van intellectuele eigendom betreffende de producten en de website behoren toe aan ons of onze licentiegevers. Het is niet toegestaan om informatie verkregen via de website te kopiëren, te distribueren, te verspreiden of op een andere manier te gebruiken zonder schriftelijke toestemming van ons.
12. Toepasselijk Recht en Geschillen
12.1 Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.
12.2 Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar wij gevestigd zijn, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.
13. Wijzigingen van de Voorwaarden
13.1 Wij behouden ons het recht voor deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen of aan te vullen. De meest actuele versie zal altijd beschikbaar zijn op onze website.
13.2 Voor bestaande overeenkomsten blijven de voorwaarden gelden die van kracht waren op het moment dat de overeenkomst tot stand kwam.